AI & Software
Chatbot AI Addestrati per il Business
Risposte automatiche 24/7, clienti più soddisfatti, team più libero.
Un chatbot AI addestrato sui tuoi contenuti risponde in autonomia alle domande più comuni: prezzi, disponibilità, procedure, resi. Il risultato è immediato: meno ticket di assistenza, meno email ripetitive, più tempo per il lavoro che conta davvero.
Non si tratta di un bot generico. Addestriamo il modello sui tuoi documenti, sul tuo sito e sulle tue FAQ reali — così le risposte riflettono esattamente il tuo tono di voce e le informazioni sempre aggiornate.
Il processo è semplice: analizziamo i casi d’uso prioritari, costruiamo e testiamo il chatbot, lo integriamo dove serve (sito, CRM, WhatsApp, Slack) e lo ottimizziamo nel tempo sui dati reali di utilizzo.
Quando ha senso usarlo
Se riconosci almeno una di queste situazioni, un chatbot AI può cambiare concretamente il modo in cui lavori:
- Ricevi ogni giorno le stesse domande su prezzi, spedizioni o procedure
- Il team dedica ore all’assistenza di base invece di attività ad alto valore
- Hai documentazione interna voluminosa difficile da consultare velocemente
- Vuoi qualificare i lead in entrata prima di passarli ai commerciali
- Hai un e-commerce con clienti che abbandonano prima di completare l’acquisto
- Operi su più canali e non riesci a rispondere ovunque in tempi brevi
Cosa includiamo
Un progetto completo, dalla definizione alla messa in produzione:
- Analisi dei casi d’uso e selezione dei contenuti per l’addestramento
- Configurazione e fine-tuning del modello AI sui tuoi dati reali
- Integrazione su sito, app o canali di messaggistica (WhatsApp, Telegram, Slack)
- Test su scenari reali e ottimizzazione delle risposte prima del lancio
- Dashboard con le domande più frequenti e i gap da colmare
- Aggiornamenti periodici su nuovi contenuti o modifiche al catalogo
Domande frequenti
Quanto tempo serve per avere il chatbot attivo?
Per un primo prototipo funzionante bastano 5–10 giorni lavorativi. Il lancio ufficiale, con test e ottimizzazioni, richiede in genere 3–4 settimane.
Che dati servono per addestrarlo?
Bastano le FAQ del tuo sito, il catalogo prodotti o i manuali interni. Più materiale è disponibile, più precise e utili saranno le risposte.
Funziona anche in italiano?
Sì. I modelli che utilizziamo supportano l’italiano nativamente e producono risposte naturali, coerenti con il tono del tuo brand.
Cosa succede se il chatbot non sa rispondere?
Gestiamo sempre un percorso di fallback: il bot comunica onestamente il limite e propone di mettere in contatto l’utente con un operatore umano.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?
Sì. Lavoriamo su infrastrutture conformi al GDPR, con dati ospitati in Europa. Nessun contenuto viene usato per addestrare modelli di terze parti.
Vuoi vedere come funzionerebbe nel tuo caso?
Raccontaci il tuo settore e le domande che ricevi più spesso. Ti mostriamo un prototipo concreto in meno di una settimana.